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强化“互联网思维” 力争“大数据红利”

    大数据和移动互联浪潮下的经济新图暨银行业及新经济领导人峰会,近日在苏州南京两地召开。
 
    南京峰会由江苏省银行业协会、新华网、《价值线》杂志社主办,中国银行业协会、江苏省金融办、南京市金融办给予大力支持。
 
    两场峰会,500多名国内顶级金融专家及银行界的朋友,对当前经济形势之下的金融和新经济的发展前景进行了研讨,以推进银行业及新经济健康与持续发展。
 
    南京峰会上,江苏省银行业协会会长、江苏银行董事长夏平做了精彩演讲。以下为实录。
 
    美国科学历史学家迈克尔.塞勒在《移动浪潮》一书中从信息技术发展的角度把五次信息进步比喻成“五次浪潮”:第一次浪潮是大型计算机,第二次浪潮是小型计算机,第三次浪潮是桌面电脑,第四次浪潮是互联网时代的个人电脑,第五次浪潮正是如日中天的移动互联网。
 
    移动互联网的快速发展和大数据的广泛应用不断颠覆着传统的业态和商业模式,重塑经济发展的新格局,深刻影响着经济社会的方方面面。其中,“互联网金融”的强劲势头更是受到广泛的关注。阿里巴巴的“余额宝”在业界轰动一时,新浪、腾讯、百度、网易、东方财富网等互联网企业纷纷抢滩金融市场,隔行打劫动作频频,正以一种几乎无所不能的姿态。
 
    在我们重新审视传统银行服务时发现,互联网金融真正的生命力在于他良好的用户体验。互联网对金融业的渗透在中国之所以受到如此大的关注,重要的原因在于过去中国银行业竞争更多的是着眼于业内,同质化趋势比较明显,没有形成特色化差异化全方位的产品和服务,不能完全满足大众的金融需求。因此,互联网金融以它独有的普惠、方便、快捷,能提供当前传统银行业不能提供的便利和服务,点燃了大量老百姓和小微企业对创新金融服务的需求,瞬间爆发出巨大发展潜力和规模。
 
    互联网金融本质是互联网与金融的融合,已经成为一种崭新的金融形式,进一步完善了金融市场体系。互联网金融与传统银行业绝不是相互取代,而是相互促进,共生共融,共同肩负着为广大客户提供优质金融服务的重任。在大数据和移动互联浪潮下的金融创新,已经成为传统银行业共同的课题。完成这个课题必须要解决好两个重要问题。
 
    第一,要培养“互联网思维”,这是最根本的问题。对现在的银行而言,最缺的不是技术,而是思维。互联网企业最基本的思维就是开放、共享、平等、共赢,就是以客户为导向的创新精神。互联网金融对传统金融业的最大改变在于规则的再造,以及从观念到运营模式的颠覆。我们必须以互联网思维去开展创新,抓住客户的心,努力把“客户”变成“粉丝”。
 
    第二,要获取“大数据红利”,这是最现实的问题。《大数据时代》一书称“未来数据将会像土地、石油和资本一样,成为经济运行中的基础性资源”。驾驭大数据的能力已被证实为领军企业的核心竞争力。麦肯锡的调研也认为,有些银行只要利用现有资料,就可以把贷款客户份额增加一倍,贷款损失减少四分之一。因此,银行必须要在充分利用已有数据资源的同时,借助移动互联网这一平台,来扩大数据来源,挖掘大数据信息,并以此开展创新,提升服务,防范风险。
 
    总而言之,大数据和移动互联网给我们带来了前所未有的挑战,也带来了前所未有的机遇,未来有着巨大的想象空间。我相信,通过各位领导、专家和南京地区经济精英的思想碰撞,由江苏省银行业协会、《价值线》杂志社、新华网主办的这次峰会必将产生更加精彩的思想火花,也必将为大数据和互联网浪潮下的经济新图添上浓墨重彩的篇章。